優(yōu)制咨詢在2019年于山東的精益標(biāo)桿工廠分享沙龍過程中，標(biāo)桿工廠制造部總經(jīng)理馮總和與會的各位朋友分享了企業(yè)構(gòu)建精益運營管理體系的成功經(jīng)驗，馮總把成功經(jīng)驗進行了歸納，總結(jié)而言有兩條“第一條是充分準(zhǔn)備和長期規(guī)劃；第二條是選擇合適的合作伙伴”。

  的確，在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)入包括TPM在內(nèi)的精益運營管理體系不是購買一臺設(shè)備、也不是招聘一個職業(yè)經(jīng)理人，而是推行一種變革，一種改變企業(yè)管理理念和模式、改變?nèi)说男袨榈淖兏?。變革成功的效果是巨大的，但是推行變革面臨的困難和挑戰(zhàn)也是巨大的，需要企業(yè)決策者“三思方舉步”，這里的“三思”指的是要為推行變革做好充分的準(zhǔn)備和長期的規(guī)劃，那么企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層又應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，又應(yīng)該規(guī)劃哪些內(nèi)容呢？

如何充分準(zhǔn)備，筆者建議如下：

1、企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層決心的準(zhǔn)備

  無決心不變革！企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層的堅定不移的決心是成功推行包括TPM在內(nèi)精益運營管理體系的最重要因素，因此審視自身的決心、堅固自身的決心是推行包括TPM在內(nèi)精益運營管理體系最重要的準(zhǔn)備工作，那么又應(yīng)該如何審視和堅固這種決心呢，筆者有以下的建議：

培養(yǎng)企業(yè)危機感

  一個沒有危機感的人不上進，一家沒有危機感的企業(yè)不思變！培養(yǎng)危機感不是憑空造出危機感，任何企業(yè)都有危機，如果沒有危機，如日中天的諾基亞不會沒落，所以企業(yè)的危機一直都存在，關(guān)鍵在于企業(yè)管理者能否正確分析和判斷出這種危機感。企業(yè)的決策者要充分理解企業(yè)發(fā)展存在的危機并在管理層中進行溝通，培養(yǎng)企業(yè)的危機感，只有這樣，才能不斷增強決策者和管理者變革的決心。

培養(yǎng)變革的信心

  很多企業(yè)管理者常常擔(dān)心導(dǎo)入TPM這樣的精益運營管理體系是否會成功，因為他們總是有著這樣那樣的擔(dān)憂：我的企業(yè)工藝和其他的不一樣，能適用？我的企業(yè)員工素質(zhì)和其他的不一樣，能成功嗎？我的企業(yè)的文化和其他的不一樣，能行嗎？…

  培養(yǎng)信心最好的方式是聽取成功者的經(jīng)驗，因為筆者建議企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層可去已經(jīng)成功推行精益運營管理體系的企業(yè)看看。

2、可能出現(xiàn)的困難及應(yīng)對的準(zhǔn)備

  變革不會一帆風(fēng)順，過程中一定會出現(xiàn)各種困難，企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)層在決定導(dǎo)入TPM這樣的精益運營管理體系前一定要提前識別好在推行過程中可能會出現(xiàn)什么樣的困難，并針對這些可能出現(xiàn)的困難制定預(yù)防和應(yīng)對措施，從優(yōu)制顧問的輔導(dǎo)經(jīng)驗來看，可能出現(xiàn)的困難有：

• 過程中在中高層管理中出現(xiàn)不同的聲音；
• 過程中在執(zhí)行管理層中出現(xiàn)抵觸或者消極對待的行為；
• 生產(chǎn)旺季項目組時間投入受到影響；
• 過程中產(chǎn)品、工藝、設(shè)備發(fā)生變更；
• 過程中關(guān)鍵人員出現(xiàn)變動；

...

  事實上，只要我們有堅定的決心，就沒有什么困難是不可克服的，但是，如果我們提前識別好可能的困難并提前做好預(yù)案，則變革將會推行的更加順利，效果當(dāng)然會更好！

3、人力資源的準(zhǔn)備

  變革本質(zhì)上改變的是人，具體是改變?nèi)说挠^念和行為。而推動變革的最重要因素也是人！企業(yè)在導(dǎo)入精益運營管理體系的時候往往是以項目的方式導(dǎo)入，那么這個項目負(fù)責(zé)人是需要提前準(zhǔn)備的，首先是對人選的甄選，此人要支持變革，在企業(yè)內(nèi)具備一定的威望，還是一個能堅持忍耐遇到困難不退縮的人。在確定了人選后就是提前對其工作進行調(diào)整和安排，使得其未來有充足的時間投入到變革中去而不是被現(xiàn)有事務(wù)纏身。

  充分準(zhǔn)備之后就是長期的規(guī)劃了，那么又應(yīng)如何規(guī)劃呢？

  在企業(yè)內(nèi)推行包括TPM在內(nèi)的精益運營管理體系不要抱著試試看，走一步看一步的想法，這樣的想法和行為很難成功。另外，管理者也不要急于求成，想一口吃一個胖子，優(yōu)制顧問就常被問道“我們企業(yè)能夠一年內(nèi)把TPM的所有內(nèi)容都建立了？”，當(dāng)然答案是否定的，欲速則不達(dá)，急于求成則事事無成。領(lǐng)導(dǎo)層要做的是為變革做長期的規(guī)劃，這里的長期一般建議是三到五年，明確每一年要推行的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo)并根據(jù)實際進度滾動調(diào)整。

  “三思方舉步，百折不回頭”，只要企業(yè)為導(dǎo)入包括TPM在內(nèi)的精益運營管理體系做好充足的準(zhǔn)備和長期的規(guī)劃，那么這種變革就成功了一半！

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